欢迎访问 Castletown 医疗中心。注册并使用我们的服务，即表示您同意遵守这些条款和条件（"条款"）。如果您不同意这些条款的任何部分，请不要使用我们的服务。请注意，这些条款可能会定期更改；我们建议您经常查看这些条款。
根据普通医疗服务（GMS）合同的规定，我们提供一系列全面的服务。其中包括预防保健、一般医疗建议、急性和慢性病治疗、健康教育以及二级医疗服务转诊。
除了国家医疗服务体系涵盖的服务外，我们还提供国家医疗服务体系不涵盖的某些非国家医疗服务体系服务。请注意，非 NHS 服务可能会收取额外费用。
我们欢迎新患者前来就诊。无论种族、性别、社会阶层、年龄、宗教信仰、性取向、外貌、残疾或健康状况如何，本诊所辖区内的任何人都可以向我们登记。只有当您居住在东北部和北坎布里亚郡综合医疗委员会辖区之外、我们目前因能力所限不接受新患者，或者我们无法提供您所需的服务时，我们才会拒绝为您注册。请注意，在本诊所注册可能需要提供身份证明和地址证明。
您可以通过网络、电话或亲临我们的手术室预约。如果您无法参加预约，我们要求您至少提前 24 小时通知我们取消预约。这样我们就可以将该时段提供给其他患者。
我们根据英国国家医疗服务体系（NHS）的指导原则以及全科医生或医疗保健专业人员的临床判断开具处方。如果您需要重复处方，请至少提前 48 小时提出申请。我们提供电子处方服务，方便您从所选药房取药。
我们致力于根据《通用数据保护条例》（GDPR）和《国家医疗服务系统保密行为准则》保护您的个人隐私和健康信息的机密性。请阅读我们的隐私声明，了解更多信息。
我们希望患者能够以尊重和礼貌的态度对待我们的员工和其他患者。我们对任何形式的虐待、歧视或暴力都采取零容忍的态度。违反这一政策可能会导致我们从患者名单中除名，并可能承担法律后果。
我们保留根据需要修改这些条款的权利。虽然我们会尝试将重大修改通知您，但您仍有责任经常查看这些条款。
我们致力于为所有患者提供卓越的医疗服务。如果您有任何投诉或建议，请联系我们。我们将根据我们的投诉程序和 NHS 指南处理您的投诉。
这些条款以及由其引起或与之相关的任何争议或索赔均受英格兰和威尔士法律管辖。您同意接受英格兰和威尔士法院的专属管辖，以解决任何争议或索赔。
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我们的服务面向所有注册患者，包括儿童和青少年。如果您未满 16 岁，请确保您已获得父母或监护人的同意，方可使用我们的服务。我们根据相应的保障法规和指南为儿童和青少年提供服务。
卡斯特镇医疗中心致力于负责任地开具处方。除非有明确的临床需要，否则我们不会根据英国国家医疗服务体系（NHS）和药品与保健品管理局（MHRA）制定的指导原则和规定开具受管制的药物处方。所有处方，包括受管制药品的处方，均由我们的医疗服务提供者做出专业判断。本政策旨在确保患者的安全和福祉。
如对本条款或我们的服务有任何疑问或顾虑，请联系我们的外科： www.gpsunderland.co.uk/contact
