患者或经患者授权的第三方根据《英国通用数据保护条例》（UK GDPR）和《2018年数据保护法》提出的查阅健康记录的请求，称为“数据主体访问请求”（SAR）。
请注意：SAR 仅用于获取您本人的健康记录。如果您想了解卡斯尔敦医疗中心的管理运作情况（政策、合同等），请参阅我们的“信息自由”页面。
如何申请调取您的档案
如果您希望查阅您的健康记录，或需要一份副本，请联系本诊所，我们将为您提供一份“主体访问请求表”。收到您填写完整的表格后，我们会与您联系，安排时间供您前来领取或查阅您的记录。
请向以下地址提出申请：
卡斯尔敦医疗中心诊所经理，地址：桑德兰市卡斯尔敦布罗德韦6号，邮编：SR5 3EX
电子邮件： nencicb-sun.castletown@nhs.net
您无需说明查阅个人记录的原因，且此项服务免费。在允许您查阅记录之前，您需要出示身份证明。
联系我们时，请告知我们您是否：
如果您希望通过电子邮件获取您的病历，我们需要您（或您的代表）提供书面同意，确认您接受将未加密信息发送至非NHS电子邮件地址所带来的风险。
此外，我们可能会要求您填写申请表并提供身份证明，因为根据《英国通用数据保护条例》（UK GDPR）和《2018年数据保护法案》（DPA 2018），我们有义务核实信息接收方的身份。请注意，鉴于丢失的风险，我们绝不会寄送原始病历。
响应时间
我们有一个日历月的时间来回复您的请求。如果我们在提供副本之前需要补充信息，则该一个月期限将从我们收到该信息之日起开始计算。
对于复杂或数量较多的请求，该一个月期限可再延长两个月。如果出现这种情况，我们将在第一个月内通知您，并说明为何需要延长。
哪些人可以申请访问权限
具有行为能力的患者：您有权通过提交“获取个人健康记录申请”（SAR）查阅自己的健康记录，也可授权第三方（例如律师）代您办理。您无需说明理由。
18岁以下的儿童和青少年：如果儿童具备行为能力，则可以就其本人的记录提出或同意进行记录获取申请（SAR）。 年满16周岁的儿童被推定为具有行为能力。未满16周岁的儿童必须证明其对所请求事项有充分的理解——实际上，12周岁及以上的儿童通常被认为具备这种理解能力，但具体情况需个别评估。若认定某名儿童有能力作出此项决定，则在允许其父母或第三方查阅记录之前，必须征得该儿童的同意。
近亲“近亲”这一称谓不具备正式的法律地位，也不享有查阅病历的权利。关于谁可以代表患者行事，请参阅上文的“父母权利”或下文的“授权书”。
律师经您书面同意，律师可代表您提出信息公开申请，该书面同意书必须明确说明在任何法律程序中可披露的信息范围以及哪些人可以查阅这些信息。如有疑问，我们在披露任何信息之前可能会直接与您联系。
无行为能力成年人如果已有人被指定或任命（例如，根据《2005年精神能力法》或由保护法院指定）代表患者作出健康和福利决策，则该人员可能有权查阅患者病历的相关部分，除非此举不符合患者的最佳利益。 若未指定任何人，只要查阅符合患者的最佳利益，应批准该请求，且仅应提供与该请求相关的信息。
授权书您的健康记录属于机密信息，除非您给予书面许可或您的家人持有您的授权书，否则他们无权查阅。持久授权书必须在公共监护人办公室完成登记后方可生效。
已故患者的病历：1991年11月1日之后建立的病历，可由患者的个人代表、遗产管理人或遗嘱执行人提出查阅申请，前提是患者生前未明确表示不希望其病历在死后被查阅。全科医生病历通常在患者去世后保留10年。 您可能会被要求出示身份证明以及您与逝者的关系证明。如果某些信息可能会造成严重伤害，或者会在未征得他人同意的情况下暴露其身份（参与该患者护理的英国国民医疗服务体系（NHS）工作人员除外），则该信息可能会被隐去。如果您正在就该死亡事件提起索赔，则仅会提供与该索赔相关的信息。
查阅已故患者病历的申请根据《1990年健康记录查阅法》处理，可由近亲、法定遗嘱执行人或经已故患者或其近亲书面授权的人员提出——其申请流程与在世患者相同。
存放在其他地方的未注册或已故患者的病历如果患者目前未在全科医生处注册，或已故，其全科医生病历由英格兰初级保健支持机构（PCSE）代表英格兰国民保健署（NHS England）保管——请访问 PCSE 网站申请查阅。医院病历必须直接向相关医院申请。
哪些信息未予披露
英国《通用数据保护条例》（GDPR）和《2018年数据保护法》（DPA 2018）对数据主体访问请求（SARs）规定了某些豁免情形。如果我们无法披露您的部分或全部记录，我们将通知您并说明原因。
如果您的记录中包含不正确的信息
如果您认为您的健康记录有误，或者需要更新您的个人信息（姓名、地址、电话号码），请首先以非正式方式联系本诊所。如果问题仍未解决，您可以根据我们的投诉程序正式提出修改请求。如果您的请求被拒绝，您的意见陈述将被附在您的健康记录中。
提出投诉
如果您对某项数据主体访问请求（SAR）的处理方式不满意，可以直接通过上述联系方式与我们联系，或向信息专员办公室（ICO）提出投诉：
信息专员办公室 威克利夫大厦，沃特巷，威尔姆斯洛，切斯特郡，SK9 5AF www.ico.org.uk
电话：0303 123 1113
